ieGeek ZS-GX1S 2K PTZ BATTERY SECURITY CAMERA User Manual

Camera Introduction

Instalación de la APP y registro de la cuenta

1 Descargar la APP 'CloudEdge

Método 1: Descargue la APP 'CloudEdge' desde APP Store (iOS) o Google Play (Android);

Método 2: Utiliza el código QR de la APP 'CloudEdge' para descargarla.

Consejos: Por favor, active los dos permisos de abajo al utilizar esta aplicación por primera vez.

1. Permita que la APP 'CloudEdge' acceda a datos móviles celulares y LAN inalámbrica, o fallará al añadir una cámara IP.

2. Permita que la APP 'CloudEdge' reciba un mensaje push, o el teléfono no recibirá un push de alarma cuando se active la detección de movimiento o la alarma sonora.

2 Registrar cuenta

Los nuevos usuarios deben registrarse por correo electrónico. Los pasos concretos son los siguientes:

• 1) Haga clic en "Registrarse";
• 2) Siga los pasos para completar el registro de la cuenta;
• 3) Inicia sesión.

Nota:

• Al registrar una nueva cuenta, elija la región en la que se encuentra realmente. (Las distintas regiones registradas no pueden compartir la cámara).
• Elija registrarse por correo electrónico.

Cómo añadir una cámara a la APP

Antes de usar:

Por favor, inserte la tarjeta Micro SD antes de encender; de lo contrario, la tarjeta SD no puede ser detectada.

2. Coloque la cámara y el smartphone a una distancia de 30-100 cm del router para establecer la conexión Wi-Fi.

3. Asegúrate de que la cámara utiliza Wi-Fi de 2,4 GHz.

Pasos para la conexión Wi-Fi

(Nota: si no puede encenderse, conecte primero un adaptador de corriente CC 5V 2A tipo-c para cargar la cámara durante 15min)

Mi cámara no se conecta a Wi-Fi.

1. Antes de añadir un dispositivo, asegúrese de que éste se encuentra en el estado de una luz roja que parpadea lentamente. Si el estado del indicador es anormal, restaure el dispositivo a los ajustes de fábrica (mantenga pulsado el botón RESET del dispositivo hasta que oiga el sonido "boogie").

2. Por favor, asegúrese de que la conexión Wi-Fi de la cámara es de 2,4 GHz. En nuestra experiencia, una conexión de red falló en la mayoría de los casos, que es causada por los usuarios que utilizan 5GHz WIFl.This cámara Wi-Fi no puede soportar 5GHz Wi-Fi.

3. Asegúrese de que la contraseña de la Wi-Fi es correcta. (Nota: la contraseña del Wi-Fi no puede incluir comillas simples, subrayado, espacio y virgulilla (/).

4. Comprueba el número de dispositivos a los que está conectado tu router. En general, el router tiene límites de conexión. Una vez que los dispositivos que su router conectado superan sus números límite máximo, otros dispositivos no se conectarán al router.

5. Asegúrese de que el código QR en la pantalla del teléfono es normal, y la distancia entre el teléfono y la lente de la cámara es de 10-15cm (3.9- 5.9 pulgadas) durante el proceso de escaneo.

6. Compruebe que la ubicación actual tiene una buena cobertura Wi-Fi y una red estable (la señal Wi-Fi es superior a 85%);

7. Evite el uso de extensores Wi-Fi;

8. Después de comprobar la información anterior, si la cámara no puede conectarse a la Wi-Fi, por favor, intente volver a descargar la APP, reinicie la cámara y, reinicie el router, y luego añadir la cámara de nuevo.

9. If you tried all the steps but still have no luck, please message your order and problem [email protected].

Charge the Battery

Charge the battery with a 5V 2A type-power adapter.

The battery is a built-in battery and cannot be removed.

Charge the battery with the ieGeek solar panel.

For weatherproof performance, always cover the dedicated charging port with the rubber plug after finishing charging the battery.

Charging Indicator:
Red LED: Charging
Blue LED: Fully Charged

Installation Guides

• Install the camera 2-3 meters(7-10 ft)above ground. The detection range of the motion sensor would be maximized at such a height.
• For effective motion detection, please install the camera angularly.

NOTE: If a moving object approaches the PIR sensor vertically, the camera may fail to detect motion.

Notes on PIR Motion Sensor

PIR Sensor Detection Range

The PIR detection range can be customized to meet your specific needs. You may refer to the following table to set it up in Device Settings via ieGeek Cam App.

Important Notes Reducing False Alarms

• Do not face the camera towards any objects with bright lights, including sunshine, bright lamp lights, etc.
• Do not place the camera near any outlets, including the air conditioner vents, humidifier outlets, the heat transfer vents of projectors, etc.
• Do not install the camera in places with strong wind.
• Do not face the camera towards a mirror.
• Keep the camera at least 1 meter away from any wireless devices, including WiFi routers and phones, in order to avoid wireless interference.

Preguntas frecuentes

Para obtener más información sobre las preguntas más frecuentes, inicia sesión en la aplicación y busca "Yo", "Preguntas más frecuentes", "Documento de ayuda" y "Batería de la cámara".

El aparato indica fuera de línea.

1) Compruebe si el equipo está en estado de encendido y observe si la luz de trabajo del equipo se enciende normalmente.

2) Compruebe si la red Wi-Fi está en buenas condiciones y reinicie el router.

3) si el dispositivo está situado lejos del router, lo que provoca la imposibilidad de obtener una buena señal Wi-Fi, se recomienda mover el router a un lugar más cercano o asegurarse de que la intensidad de la señal Wi-Fi es superior a 85% para mejorar el rendimiento Wi-Fi de la vivienda.

4) Borre la cámara de su cuenta CloudEdge y vuelva a añadirla después de reiniciar el dispositivo. Compruebe si el firmware del dispositivo y el programa de aplicación son la última versión.

¿Actualizar la contraseña del router o Wi-Fi?

Elimine la cámara de su cuenta CloudEdge. Después de restablecer el dispositivo, utiliza la nueva Wi-Fi y contraseña para añadirla de nuevo.

¿Pulsar la alarma con frecuencia?

1) En la aplicación, baja la sensibilidad de la alarma de detección de movimiento.

2) Compruebe si hay objetos que interfieran y activen el sensor PIR en el campo de visión del dispositivo, como la unidad exterior del aire acondicionado, coches en marcha, peatones que pasan, etc. El ángulo del dispositivo puede ajustarse adecuadamente para evitar estos objetos fácilmente perturbadores.

3) Activa la "detección de movimiento humano" y utiliza un algoritmo humanoide para filtrar las alarmas inútiles.

The device doesn’t detect motion events.

1. In the case of an unstable network, the message may not be pushed in time after the PIR is triggered. In this case, you can first confirm the network status and remove the camera to verify and confirm in an environment with good network coverage.

2. Inappropriate installation position will result in PIR not triggering and not detecting. If the position is too high, the object is too far away, or the object is too small, the camera will not trigger. Try to adjust the installation position according to the trigger requirements many times.
SD card not recognized.

1. Support capacity is 16~128GB TF card.

2. Before use, make sure to format the TF card as FAT32 or exFAT file system on the computer, then insert it into the camera, and finally perform the format memory card operation on the camera again.

3. If the TF card is not recognized during use, it is generally a quality problem of the TF card, and it is necessary to replace the memory card with more stable reading and writing”

Fast power consumption

1. In the case of poor wifi coverage (such as signal is below 75%), which will increase power consumption.

2. The PIR trigger frequency is high, and the power consumption will increase if the infrared light/white light is on at night;

3. The mobile phone often accesses the camera remotely, which will increase the power consumption.

4. For the first use, it is recommended to use the power to 10% and then charge it to 100%, which is helpful for the health of the lithium battery.

Para obtener más información sobre las preguntas más frecuentes, inicia sesión en la APP y busca "Yo"-"Preguntas más frecuentes"-"Documento de ayuda"-"Batería de la cámara".